Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

A ShiftAssist szolgáltatást a ShiftAssist Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") üzemelteti.

• Cégnév: ShiftAssist Kft.
• Email: info@shiftassist.hu

2. A szolgáltatás tárgya

A ShiftAssist egy vállalkozások (különösen vendéglátóipari és kiskereskedelmi egységek) számára készült webalapú SaaS (Software as a Service) platform, amely az alábbi funkciókat nyújtja:

• Munkabeosztás tervezése és kezelése (heurisztikus algoritmus alapú javaslattal)
• Szabadságkérelmek kezelése és jóváhagyása
• Csereigény-kezelés
• QR-kódos jelenléti nyilvántartás (be- és ki-clockolás, opcionális GPS-ellenőrzéssel)
• Feladatkezelés
• Személyzeti adminisztráció
• Statisztikák, bérelszámolási és munkajogi (Mt.) ellenőrzési riportok

3. Regisztráció és fiók

• A regisztrációhoz érvényes email cím és jelszó megadása szükséges.
• Minden regisztráló vállalkozás 14 napos ingyenes próbaidőszakot kap, bankkártya megadása nélkül.
• Próbaidő alatt minden funkció korlátozás nélkül elérhető.
• A felhasználó felelős fiókja biztonságáért és a hozzáférési adatok titokban tartásáért.
• Egy vállalkozás (cég) csak egy aktív előfizetéssel rendelkezhet.

4. Előfizetési csomagok és árazás

A szolgáltatás két előfizetési csomagban érhető el: Alap (Basic) és Prémium (Premium). A díjazás havonta, az aktív dolgozók száma alapján, sávos árazással kerül megállapításra.

• Alap csomag minimális havidíja: 20 000 Ft (+ ÁFA).
• Prémium csomag minimális havidíja: 30 000 Ft (+ ÁFA).
• Az árak nettó összegek, az aktuális ÁFA-tartalommal növelt összeg kerül számlázásra.
• A számlázás Stripe fizetési rendszeren keresztül, minden hónap 1-jén történik.

5. Lemondás és felmondás

• Az előfizetés bármikor lemondható a számlázási portálon keresztül.
• A lemondás a következő számlázási időszak kezdetén lép életbe; az előre kifizetett időszak végéig a szolgáltatás elérhető marad.
• Már kifizetett időszakra visszatérítés nem jár, kivéve, ha a Szolgáltató hibájából nem volt elérhető a szolgáltatás 72 óránál hosszabb ideig.
• Lemondás után az adatok 30 napig megmaradnak, ezt követően véglegesen törlésre kerülnek.
• A Szolgáltató jogosult az előfizetést azonnali hatállyal felmondani, ha a felhasználó megsérti jelen feltételeket (pl. visszaélés, jogellenes használat).

6. A felhasználó kötelezettségei

• A platform kizárólag jogszerű, a vonatkozó munkajogi és adatvédelmi előírásoknak megfelelő célra használható.
• A felhasználó (munkáltató) kizárólagos felelőssége a magyar munkajogi szabályok (Munka Törvénykönyve, munkaidő-, pihenőidő-, túlóra- és szabadság-szabályok, bejelentési és bérszámfejtési kötelezettségek stb.) betartása — a platform ezt nem garantálja és nem helyettesíti (részletesen lásd 8. pont).
• A felhasználó felelős azért, hogy az általa rögzített munkavállalói adatok kezelése megfeleljen a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.
• Tilos a platform visszafejtése, sokszorosítása, harmadik fél részére történő továbbértékesítése.
• A felhasználó köteles a számlázási adatokat naprakészen tartani.

7. Rendelkezésre állás és szavatosság

A Szolgáltató törekszik a platform folyamatos elérhetőségére (célérték: 99,5% éves átlagban), de nem vállal garanciát a szünetmentes működésre. Tervezett karbantartásokról előzetesen értesítést küldünk. A platform „ahogy van" alapon kerül nyújtásra; a Szolgáltató nem vállal szavatosságot az üzleti céljainak való megfelelőségért.

8. Munkajogi megfelelés — a felhasználó kizárólagos felelőssége

A ShiftAssist technikai eszköz a munkabeosztás és jelenlét adminisztrációjához — nem munkajogi tanácsadó rendszer. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a magyar munkajogi szabályok betartásáért, ideértve különösen, de nem kizárólagosan:

• a Munka Törvénykönyvének (2012. évi I. törvény) rendelkezéseit,
• a napi és heti munkaidőkereteket, pihenőidőket, szabadnapokat,
• a túlóra korlátokat és a túlórapótlékok kifizetését,
• a fiatal munkavállalókra vonatkozó különleges szabályokat,
• a minimálbér és garantált bérminimum betartását,
• a bejelentési, bérszámfejtési és járulékfizetési kötelezettségeket,
• a munkavédelmi és munkaegészségügyi előírásokat,
• a kollektív szerződésekben vagy egyedi munkaszerződésekben foglalt rendelkezéseket.

A munkajogi megfelelés biztosítása, a beosztások, túlórák és jelenléti adatok jogszabályi ellenőrzése, valamint az esetleges jogsértésekből fakadó következmények kezelése kizárólag a felhasználó (munkáltató) felelőssége. A Szolgáltató által nyújtott figyelmeztetések, beosztás-javaslatok vagy statisztikák kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a munkajogi szakértő (pl. HR, bérszámfejtő, ügyvéd) véleményét vagy a hatályos jogszabályok önálló ellenőrzését.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felelős a platform használatából eredő közvetett, következményes vagy elmaradt haszonból fakadó károkért, továbbá a felhasználó által a platformon rögzített adatok helyességéből, vagy azok munkajogi, adójogi, könyvelési értelmezéséből eredő károkért. A közvetlen kár esetén a felelősség maximuma az érintett hónapban a felhasználó által ténylegesen megfizetett előfizetési díj összege.

10. Szellemi tulajdon

A ShiftAssist platform, annak forráskódja, felhasználói felülete, logói és egyéb elemei a ShiftAssist Kft. szellemi tulajdonát képezik. Az előfizetés nem ruház át szellemi tulajdonjogot – csupán korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot biztosít.

11. Módosítás

A ShiftAssist Kft. jogosult jelen feltételeket egyoldalúan módosítani. Lényeges változásokról legalább 14 nappal előre email-ben értesítjük a felhasználókat. A módosítás hatályba lépése után a platform használatának folytatása a módosítások elfogadásának minősül.

12. Irányadó jog és jogvita

Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsősorban tárgyalásos úton kísérelik meg a rendezést. Ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

13. Kapcsolat

Kérdés, panasz esetén: info@shiftassist.hu